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Overview
These 10 guiding principles were established in 2002 by participants in the Symposium on Best Practices in Humanitarian Information Management and Exchange and are included in the operational guidance documents for humanitarian information management.
Accessibility: Humanitarian information should be made accessible by applying easy-to-use formats and tools and by translating information into common or local languages when necessary.
Inclusiveness: Information exchange should be based on a system of partnership with a high degree of ownership by multiple stakeholders, especially representatives of the affected population and Government.
Inter-operability: All shareable data and information should be made available in formats that can be easily retrieved, shared and used by humanitarian organizations.
Accountability: Users must be able to evaluate the reliability and credibility of information by knowing its source and having access to methods of collection, transformation, and analysis.
Verifiability: Information should be relevant, accurate, consistent and based on sound methodologies, validated by external sources, and analyzed within the proper contextual framework.
Relevance: Information should be practical, flexible, responsive, and driven by operational needs in support of decision-making throughout all phases of a crisis.
Objectivity: A variety of sources should be used when collecting and analyzing information so as to provide varied and balanced perspectives for addressing problems and recommending solutions.
Neutral: Information should be free of political interference that distorts a situation or the response.
Humanity: Information should never be used to distort, to mislead or to cause harm to affected or at-risk populations and should respect the dignity of those affected.
Timeliness: Humanitarian information must be kept current and made available in a timely manner.
Sustainability: Humanitarian information should be open sourced, preserved, cataloged and archived, so that it can be retrieved for future use, such as for preparedness, analysis, lessons learned and evaluation.
Confidentiality: Sensitive data and information that are not to be shared publicly should be managed accordingly and clearly marked as such.
Principes de la gestion de l’information humanitaire
Description
Ces 10 principes directeurs ont été établis en 2002, par les participants au Colloque sur les Meilleures Pratiques en matière de Gestion de l’Information et d’Echange d’informations humanitaires (Document en anglais) - (the Symposium on Best Practices in Humanitarian Information Management and Exchange). Ils figurent également dans les documents de référence opérationnels pour la gestion de l’information humanitaire.
Accessibilité : L’information Humanitaire devrait être rendu accessible, en utilisant des formats et des outils faciles à utiliser, et en traduisant les informations dans des langues communes ou locales, si nécessaire.
Inclusion : L’échange d’information doit être basé sur un système de partenariat, ce qui implique un fort degré d’appropriation par une multitude de parties prenantes, et en particulier des représentants des populations affectées et du Gouvernement.
Interopérabilité : Toutes les données et les informations susceptibles d’être partagées doivent être mises à disposition des organisations humanitaires dans des formats faciles à extraire, à partager et à utiliser.
Responsabilité : Les utilisateurs doivent connaître la source pour être en mesure d’évaluer la fiabilité et la crédibilité de l’information, et avoir accès à des méthodes de collecte, de transformation et d’analyse.
Vérifiabilité : L’information doit être pertinente, exacte, cohérente et doit être basée sur des méthodologies solides, validée par des sources extérieures, et analysée dans le cadre contextuel approprié.
Pertinence : L’information doit être pratique, flexible, réactive et axée sur les besoins opérationnels pour l’appui de prise de décision et ce, pendant toutes les phases de l’intervention.
Objectivité : Pour proposer des perspectives variées et équilibrées afin d’aborder les problèmes et recommander des solutions, il est important d’utiliser des sources variées lors de la collecte et lors de l’analyse de l’information.
Neutralité : L’information doit être exempte d’ingérence politique qui déformerait la situation ou la réponse.
Humanité : L’information ne devrait jamais être utilisée pour déformer, induire en erreur ou causer du tort à des populations affectées ou à risques et doit respecter la dignité des personnes affectées.
Rapidité d’exécution : L’information humanitaire doit être tenue à jour et disponible en temps voulu.
Durabilité : L’information humanitaire doit être librement accessible, préservée, cataloguée et archivée afin qu’elle puisse être facilement récupérée en vue d’une utilisation future, comme par exemple, pour la préparation, l’analyse, les enseignements tirés et l’évaluation.
Confidentialité : Les données et informations sensibles qui ne doivent pas être partagées publiquement doivent être gérées en conséquence et doivent être clairement identifiées comme telles.
Directives/Ressources
(Document en anglais) IASC: Directive opérationnelle sur la responsabilité des Responsables Clusters/Secteurs & OCHA en matière de gestion d'information (2008)
(Document en anglais) The Signal Code - Approche de l'information basée sur les droits de l'homme en temps de crise
Principios de la gestión de informatión humanitaria
Descripción
Estos 10 principios fueron establecidos en 2002 por los participantes al Coloquio sobre las mejores prácticas en términos de gestión de información e intercambios de información humanitaria (Documento en inglés) - (the Symposium on Best Practices in Humanitarian Information Management and Exchange). También figuran en los documentos operativos de referencia en materia de gestión de la información humanitaria.
Accesibilidad: La información humanitaria debería ser accesible, utilizando formatos y herramientas fáciles de uso y traduciendo la información a las lenguas comunes o locales, cuando sea necesario.
Inclusión: El intercambio de información debe basarse en un sistema de asociación, lo que implica un alto grado de apropiación por parte de una multitud de interesados, y sobre todo de los representantes de las poblaciones afectadas y del Gobierno.
Interoperabilidad: Todos los datos e información que puedan compartirse deben ponerse a disposición de las organizaciones humanitarias en formatos fáciles de recuperar, compartir y utilizar.
Responsabilidad: Los usuarios deben ser capaces de evaluar la fiabilidad y credibilidad de la información conociendo su fuente y teniendo acceso a los métodos de recogida, transformación y análisis.
Verificabilidad: La información tiene que ser pertinente, precisa, coherente y basada en metodologías sólidas, validada por fuentes externas y analizada en el marco contextual adecuado.
Pertinencia: La información debe ser práctica, flexible, receptiva y centrada en las necesidades operacionales de apoyo a la toma de decisiones durante todas las fases de la intervención.
Objetividad: Con el fin de ofrecer perspectivas variadas y equilibradas al abordar los problemas y recomendar soluciones, es importante utilizar diversas fuentes al recopilar y analizar la información.
Neutralidad: La información debe estar libre de interferencias políticas que puedan distorsionar la situación o la respuesta.
Humanidad: La información nunca debe utilizarse para distorsionar, engañar o perjudicar a las poblaciones afectadas o en riesgo y debe respetar la dignidad de las personas afectadas.
Puntualidad (Rapidez de ejecución): La información humanitaria debe estar actualizada y disponible en el momento oportuno.
Sostenibilidad: La información humanitaria debe ser de libre acceso, preservada, catalogada y archivada para que pueda ser fácilmente recuperada para su uso futuro, como por ejemplo para la planificación, el análisis, las lecciones aprendidas y la evaluación.
Confidencialidad: Los datos sensibles y la información cuyo contenido no debe compartirse públicamente deben gestionarse de forma adecuada e identificarse claramente como tales.
Directrices/Recursos
(Documento resumen en español) Guía operacional del IASC sobre las responsabilidades de los líderes de clústeres/sectores y OCHA en la gestión de la información (2008)
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(Documento completo disponible sólo en inglés: IASC Operational Guidance on Responsibilities of Clusters/Sectors Leads & OCHA in Information Management (2008))
(Documento en inglés) The Signal Code - Enfoque de la información basado en los derechos humanos en tiempos de crisis